Le/la titulaire doit avoir achevé ses études secondaires suivies d’une formation en informatique.

Expérience

Au moins cinq ans d’expérience dans diverses fonctions d’appui informatique.

Langues

Excellente maîtrise de français

La connaissance de l’anglais est un atout considérable.

Compétences

Connaissances et compétences (techniques et comportementales)

Connaissance des principes et des pratiques de sécurité informatique.

Connaissance des systèmes d’exploitation, des applications partagées, des réseaux et des processus ITIL.

Excellente connaissance des logiciels PC (logiciels de traitement de texte, tableurs et logiciels de présentation) comme Microsoft Office.

Outre les compétences essentielles définies par le BIT [intégrité et transparence, sensibilité à la diversité, orientation vers l’apprentissage et le partage de connaissances, souci du client, aptitude à la communication, orientation vers le changement, assume la responsabilité des résultats, souci de la qualité, collaboration], ce poste requiert les compétences suivantes :

Aptitude à interpréter et à respecter les règles, dispositions réglementaires, politiques et procédures applicables.

Aptitude à s’adapter rapidement à de nouveaux logiciels et systèmes informatiques. Aptitude à appliquer les procédures de gestion des incidents.